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3月28至31日，博鳌亚洲论坛2023年年会在海南博鳌举行。本次年会，中国铁塔（00788）海南省分公司共组织保障人员268人、油机372台、车辆69辆，全方位做好通信保障工作。

作为通信基础设施“国家队”、5G新基建“主力军”，中国铁塔海南省分公司（下称海南铁塔）在海南省政府和中国铁塔总部的统筹部署下，成立囊括室分保障、工程建设、监控保障、服务保障等七大专业的应急保障工作组，围绕“通信保障零事故、重要客户零投诉、网络安全零重大事件”的“三零”目标，全方位保障博鳌年会通信万无一失。

海南铁塔党委书记、总经理刘云（左一）年会期间在博鳌调研保障工作。 受访者供图

“截至目前，海南铁塔已出动现场保障人员265人次、保障车辆121辆次、发电油机254台次。”3月30日，海南铁塔党委书记、总经理刘云在接受记者采访时表示，公司结合往年的保障经验，以运营商提供的重保清单为基础，将论坛和论坛周边站点以及琼海区域周边8个市县的高铁、高速、酒店沿线868个站点列为重保站点。并时刻绷紧安全红线，已完成4轮次重保站点巡检，100%完成隐患整治，确保人员和通信保障“零”事故。

刘云告诉记者，早在3月初，海南铁塔开展了通信保障演练，模拟重保站点停电应急调度处置流程，验证应急预案，检验总体保障能力。

海南铁塔工作人员在监控中心实时保障博鳌年会通信。海南铁塔 供图

据刘云介绍，海南铁塔在演练基站模拟了监控中心发现停电告警，现场维护员赶赴现场核查基站电力状态，使用移动式油机恢复基站供电的场景。同时模拟排查基站开关电源故障，及时更换配件，确保通信渠道的畅通。通过实战演练，进一步完善保障预案，细化强化各项措施，提高保障期间应急抢修能力，为顺利完成博鳌保障任务夯实基础。