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在我们的日常生活中，收快递已经成为一件习以为常的事情。在这背后，扮演着链接供应端到使用端的“幕后英雄”菜鸟物流，又将为海南的新基建提供什么样数智化供应链解决方案？菜鸟国际供应链履约中心负责人张妙茹做客海财经面对面，介绍了菜鸟当前的全球智慧物流技术服务方案。目前，菜鸟服务的跨境商家已超过2000家，菜鸟外部收入占比提升至73%。

张妙茹在接受采访。记者 符容菁 摄

张妙茹介绍，作为一家端到端的综合性物流服务商，不同于原来人们熟悉的国内快递或是国际快递的服务商。菜鸟是致力于链接全球，将海外品牌引入国内，同时也帮助国货品牌出海的互联网产业公司。

在当前国内外发展格局下，菜鸟依托于数智化与一站式，始终保持着自身的核心竞争力。张妙茹谈道，菜鸟作为一家具有科技含量的公司，始终保持对客户的深度理解，通过运用大数据等科技化手段，帮助客户简化传统物流的繁杂环节，例如，在通关上更无忧、在运输上更节省。

张妙茹表示，在海南自贸港的建设过程中，菜鸟作为整体供应链畅通的“控制塔”，帮助很多客户从海外提货、清关与运输，包括到末端的最后一公里配送，全程都能够实现可视化的追踪。同时，菜鸟也收获了很多优质的客户，打造了更多B2B、B2C的专业解决方案。

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