鲁中网淄博12月16日讯“太感谢了,为你们的周到、方便、省心服务点赞。”近日,桓台爱使汽车服务有限公司企业的负责人王经理将一面锦旗送到桓台县行政审批服务局的社会事务科,并对社会事务科贴心、高效的服务质量进行了高度的赞扬。

随着国家“绿色公共交通”政策的落实,作为公众交通重要组成部分的燃油出租车也面临着更新换代的问题。桓台县行政审批服务局工作人员在了解到企业的相关需求后,主动与企业对接,通过创新采取“云勘验”“云定位”“云审批”服务,省去办事人员排队等候时间,为企业节省了时间成本,得到了群众的高度认可。自2022年6月1日起,桓台县共发放交通运输电子证照159个。

预约办


【资料图】

实行巡游出租车营运证相关业务办理微信预约,第一时间掌握业务办理量信息,及时获取企业需求,适时调整工作人员,让企业群众即提交即办理,提高工作效率。

云上办

针对巡游出租车更新绿牌《营运证》高峰期,配备帮办代办工作人员,利用微信、邮箱等进行视频勘验,将存在的问题及时梳理并进行反馈沟通。通过山东省道路运政管理服务信息系统制发电子证照,以“电子”代替“纸张”。

简易办

对于材料中发现的形式简单、易于整改的问题,允许通过互联网上传整改照片、视频,极大的简化了办事程序,优化服务流程。

联动办

与县交通运输局监管部门通力协作,及时沟通巡游出租车运营问题,实时将许可信息推送审管平台,真正实现审管联动、无缝衔接,提升服务效能。

下一步,桓台县行政审批服务局将通过“信用审批”“一站式服务”等创新做法,由“需求找我”转变为“上门服务”,不断践行锦旗中“审批有规,服务无距,业务娴熟,办事高效”的办事承诺,用心解决好广大出租车司机亟待解决的问题,进一步优化巡游出租车道路运输证业务办理。

推荐内容