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淄博市政务服务中心新时代文明实践站，积极发挥“传播科学理论、弘扬时代新风、培育时代新人、服务企业群众”作用，组织开展智慧助老、现场义诊、志愿服务等文明实践活动，为办事企业群众提供办事查询、扫码听书、阅读书籍、手机充电等服务。

市政务服务中心学雷锋志愿服务站，配备了轮椅、助听器、老花镜、手写板、医药箱、直饮机等便民设施，可为群众提供血压远程监测服务。

市政务服务中心母婴室，为带孩子办理业务的群众提供育儿便利。

市政务服务中心停车场，为办事企业群众提供免费停车服务，在工作日夜间、周末及节假日免费向社会开放。

加强企业服务中心建设，实行集成化服务、标准化管理、专业化运营，为企业提供链条式、开放式、全方位服务，有效解决涉企服务资源“碎片化”等问题。

创新“好差评”评价方式，由原来的“面对面”评价升级为“背靠背”无记名评价，有力推动服务意识和服务品质的提升，累计参与评价3.4万余人次，好评率99.7%以上。

实行“园区事园区办”，在全市建设园区企业服务站29处，可为园区企业办理准入准营、项目建设、服务保障等3大类260余个事项，打通服务企业“最后一公里”。

全力打造“六最”服务——服务效果最优、报批流程最简、审批环节最少、审批效率最高、办理速度最快、企业获得感最强。

开展智慧助老服务，帮办代办员为老年人操作智慧自助机。

为老年人设置大字版叫号显示屏。