“温暖到心坎”，这是太平人寿青岛分公司VIP客户李女士在收到公司满意度问卷时写下的句子，虽然只有简短的五个字，感动、认可、满意的心情，溢于言表。

据了解，李女士是公司的铂金级VIP客户，自去年在公司购买了保单并成为VIP客户后，一直对公司的服务非常认可，在去年和今年使用了VIP增值服务中的体检服务后，每一次都在总公司满意度回访中给予满意评价，并先后写下了“感谢温馨服务”“有温度的保险公司”的留言。近期，李女士的小外孙诞生了，全家人都沉浸在新生儿出生的喜悦中，在亲朋好友等一众祝贺中，太平人寿VIP客户“新生关爱服务”的祝福和探望，这一份来自保险公司的特别关怀，令李女士又惊喜又感动。

“新生关爱服务”是近年来VIP增值服务体系中新上线的一项服务，在VIP客户或其子女的新生儿出生后，公司为客户送去新生问候，分享客户的喜悦，不缺席客户家庭的重要时刻，也是VIP客户服务日常关怀的重要服务，越来越多的得到了VIP客户和业务伙伴的喜爱和认可。