2022年2月16日上午9时许，中路保险河北分公司广平支公司理赔人员张广林接到报案，被保人郭某驾驶机动车在陕西省宝鸡市行驶时发生侧翻，导致手臂血管破损。因在当地无亲属朋友，经简单包扎后，乘坐高铁返回邯郸魏县进行治疗。张广林得知伤者伤情较重，为抢夺24小时黄金治疗时间，他即刻驾车赶往高铁站接站，并在路上联系了魏县专科医院，保证伤者能够在第一时间得到治疗。

两人到达医院时，伤者家属尚未赶到。为了不耽误治疗，张广林主动为其办理住院手续，并且垫付住院费用，待伤者家属到来后才离开医院。

把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。作为一名理赔人员，张广林收获了感动，打动了客户，也赢得了信任，展现了中路人的担当，充分发扬了风险同行、保险友情的中路精神。