来源：凤凰网房产昆明站

【资料图】

一位地产广告从业者，曾在知乎上讲了一个16年前的小故事，令人动容。

2007年，他去龙湖成都项目竞标踩盘，在刚完工的样板园林区，看到龙湖的乔木支架搭建。

不同于当时大部分开发商随便找几根木材用金属钉和树干钉在一起，龙湖的做法是用四根粗细、长短一致、整齐缠满细草绳的木棍捆绑成正方形，套住树干，然后再用四根光滑粗木棍与正方形木棍捆绑在一起，斜插在土里做支撑。

后来他竞标失败，与龙湖再无交集，但这个细节他一直记了16年。

谁说有强迫症的人，不招人喜欢的？

放到现在并不稀奇，但龙湖能在别人没意识到的时候就开始做，并坚持了那么多年，就是件挺不容易的事。

又到年中交付季了，相比几年前热闹的集中交房和宣传，今年尤显平静。任何一个在此时有所动作的项目和开发商，都是万众瞩目。

6月25日，龙湖在昆明的标杆项目锦粼天序正式交付，同时本月龙湖另两个项目龙湖山海原著、龙湖御景也正式交付，引得好评一片。

龙湖成了那个不畏站在聚光灯下的人。

这个结果并不意外，毕竟去年龙湖天璞交付就已经让昆明市场眼前一亮，现在无非是爬过4000米高峰之后，再一次征服5000米海拔而已。

01

交给你一个完整的资源生态

交付时，有业主拿着自己拍的照片和效果图一对比，乐了，炫耀地和项目的人说：

你们的卖家秀，还干不过我的买家秀嘛。

这份骄傲并非夸大。锦粼天序4.2米的五星级入户大堂、6大泛会所的大面积玻璃借景，以及倒映着蓝天白云的天幕玻璃，每一个视觉点的颜值确实随便拍拍都很出片。

从局部到整体，锦粼天序的颜值都很出片

至于园林，锦粼天序的实景中庭已开放快2年，御景的实景园林也开放了1年多，山海原著更是之前就做过开放，这样的园林当然比效果图鲜活，更比交付前几个月才开始种树的小区好看。

锦粼天序中庭实景

但龙湖能做到业内造景标杆，显然不止这点功夫。

如果说交付房子是1.0，交付生活是2.0，那么龙湖已经升级到了3.0——交付资源生态。

打个比方，新园林中99.9%的乔木是移植的，为方便运输开发商往往会对根须、主枝进行大肆修剪，留下许多难以恢复的截面和伤口。

而龙湖的全冠移植则保留树冠和枝桠的主要形态，将树木完整、原生态地移植到小区里，确保园林的葱郁美观。

御景园林实景

技术层面，树冠越大，新陈代谢越强，成活率越低；成本角度，一卡车可以运一捆修剪后的树干，但只能装下一棵全冠移植的大树——全冠意味着运输、养护成本的倍增，甚至远超树植本身的价格。

无疑，这是一项烧钱的技术活，龙湖却认为这样的“烧钱”很值得。

锦粼天序的11亩大中庭里，有来自广西一百多岁的桂花树，有跋涉3600公里从泰安来的黑松，光运费就不菲；御景的乌桕、山海原著的松树每一棵也都是设计师“百里挑一”的相得益彰。

山海原著园林实景

它们进社区前，还要花几个月时间定植、养护、适应气候，再花上好几天吊装、移栽，通过“360景观定位”确认最佳摆放位置与姿态，再平地造坡，做出立体式的山川湖岳景观。

不就是种棵树，至于吗？

借用那位知乎博主的竞标广告语：如果不能善待每一棵树，如何善待每一位业主？

更仔细一点观察，龙湖的交付，不仅限于接房这个时刻，而是将交付周期贯穿到从项目开建到业主未来的几十年生活。也可以说：

龙湖做的每件事，都在为交付服务。

02

全周期交付才是“善待你一生”

交付前端，龙湖的园林造景、实景园林、实景示范区都是市场的引领者。

初入昆明，水晶郦城就首次带来五重园林、全冠移植等造园手法；2017年，龙湖在五重园林体系中注入更多对人的思考，将其升级成“五维景观”；时隔五年，这本景观教科书再修订，提出了更讲究景观立体性、参与性和场景感的美+龙湖景观美学体系。

2021年以来，保交付成楼市重中之重，龙湖又在昆明掀起一股风潮：

提前实景兑现。

锦粼天序售楼部亮相10个月后就开放了琉璃光院实景中庭，成为昆明第一个未交付、社区园林景观就提前呈现的项目。同时，还做了昆明首个豪宅阳光工房，透明展示工艺工法。

锦粼天序琉璃光院实景中庭

去年御景、揽境实景区开放，融入云南特色的孔雀及象元素，揽境还升级打造了多个业主生活空间；今年5月，山海原著｜上宸开放昆明首个原著系实体墅区，首次在交房前全面展现墅区景观。

揽境园林实景

新项目锦粼天曜玩得更狠，入市前就同步呈现了：

示范区、首开区、景观大区。

也就是说，项目入市前消费者就能实打实地看到大门、会所、立面、园林及实体样板间。甚至临街商铺的咖啡店、便利店都开业了——像一个刚交付的小区。

锦粼天曜入户大门实景

提前实景呈现不仅意味着建设难度增加，也意味着资金和时间成本的大幅增加。虽然越来越多开发商开始做实景园区，但贯彻到龙湖这种程度的还没有第二个。

交付中端，也即通俗的交房环节，龙湖也做了一些升级和引领。

比如水晶郦城交房提供了当时少见的一对一验房服务，去年两次交房即交证的天璞及本次三盘交付，则呈现了“以新交心”为主题的全新智善交付体系。

以新交心——龙湖智善交付体系

以其中的“云交付”体系为例。交付前管家会通知业主在龙湖U享家小程序上完成身份认证，接房时业主只需扫码核对信息，就能按流程快速完成线上收房、验房、办理装修等全套流程，将交房时间缩短到了10分钟，极大提升交付效率和体验。后续，龙湖智慧体系也已全面应用到业主各类生活场景中。

交付后端的“售后”环节，才是真正检验品质与服务的部分。

在交房后龙湖会针对小区成立房屋售后服务专项团队，投入专项资金，以供日后社区“保鲜”。

比如龙湖物业持续10余年的善居计划，涉及园区空间与景观、设施设备、墙面地面品质等十余个维度的翻新养护；龙湖便民生活节持续为业主提供电器清洗、便民剪发等增值服务。

龙湖便民剪发服务

保交楼时代，交付的考量不仅在于量，更在于质。就像龙湖“善待你一生”的理念：

不只是按时交付，高品质的交付，让客户满意加惊喜，是始终如一的坚持。行业再难、再有挑战，这一点是不变的。

入昆13年，龙湖确实做到了每一次都给业主带来稳稳的惊喜。

03

昆明豪宅美学新标准

每隔一段时间，就会有一个革命性的产品出现。2007年初代iPhone发布会上，乔布斯用这句话作为开场白。

龙湖在昆明的第13年，也推出了一个“革命性”作品。

锦粼天序、山海原著珠玉在前，人们对锦粼天曜的期待固然高，但看到实景后：

难免还是有种“轻敌了”的感觉。

锦粼天曜入口门厅实景

锦粼天曜在设计上融合香奈儿美学与滇山茶意象，大量奢石堆叠出一种优雅克制的华贵感，将昆明豪宅美学标准拔高到对标国际的水平。

锦粼天曜入口门厅实景

法式景观主轴、高定版山茶花中庭、充满艺术美的下沉会所，相信都是昆明新晋网红打卡点，说不定还能再带起一股香奈儿风。

锦粼天曜归家主轴实景

尽管双塔已豪宅云集，近几年哪个项目颜值都不低，但锦粼天曜放在那儿，还是有种鹤立鸡群的感觉。

就像香奈儿本人说的：想要无可替代，必须时刻与众不同。

认真种好每一棵树，做好每一个产品，完成每一次交付，对龙湖来说不单是一种热爱，也不止于一种信念，更像一种本能。

这样的本能驱动下，不仅让龙湖多年以前就在产品赛道上领先了众多房企，也让其在漫长的周期轮转中始终保持着强大的生命力。

一轮长跑过后，差距显而易见。