海底捞回应孕妇可以插队

日,网友称在海底捞等位时,遇到服务员优先安排孕妇。有网友评论此行为不妥,都是来吃饭的,又不是坐地铁公交。对此,海底捞回应,如有孕妇现场排队,会根据据实际协调等座。但目前仅黑海有排队优先权益。

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担忧海底捞留宿成网红项目并非瞎操心

对于包间留宿问题,海底捞的态度不能含糊,该申明的立场还是要明确讲出来,潜在的风险隐患也要及时排除

日,一女大学生发文称自己在深圳没有赶上车,在未消费的情况下在海底捞包间留宿了一晚。这一事件引发了网友的讨论,不少网友质疑其行为是过度消费海底捞的服务,称其完全可以去寻找青年旅馆住。该门店工作人员称确有此事,至于是否害怕被网友效仿,工作人员称会依情况而定。

本来,在海底捞包间留宿,这件事情本身是否合适,就存在一种模棱两可的状态,而海底捞工作人员的一句“依情况而定”,无疑更激发了网友的热烈讨论:以后是不是可以去海底捞蹭住宿了?青旅是不是要倒闭了?海底捞官方客服则回应称:目前没有接到可以提供住宿的通知,如果需要帮助的话,可以做好登记反馈给负责人。

这是一句非常官方的回复。海底捞是经营餐饮的,当然不能经营住宿业务,这是社会常识。就算是“不收费服务”,也不应该。毕竟安全问题是大问题,若是出了事,责任的划分和追究就是个麻烦事。所以,海底捞没有理由、没有义务,也没有权利面向大众提供住宿或留宿服务。

只不过,具体情况往往是复杂的,像这位因为没有赶上火车,又舍不得住酒店的大学生,不知出于怎样的考虑、经过怎样的方式在海底捞留宿了一晚,要说她有多大错,恐怕未必,谁还没有个难的时候?既然海底捞不追究,不存在经济纠纷,那就各自安好。

不过,我们要讨论的问题,是跳出这个事件之外的:类似的情况,万一出事了咋办?对这种潜在的可能,我们还是要有提前的感知和预防。不能以一句“海底捞都没说有什么问题,你们瞎操心干嘛”就搪塞过去。

毕竟,海底捞包间不同于那些24小时营业的麦当劳、肯德基,后者的场景更加开放,算是公共场合,一般还有监控和他人在场,点杯饮料然后趴在桌子上或者斜靠沙发睡一觉,无伤大雅,甚至也可以说是城市温情的一部分。但具体到海底捞的包间,相对封闭的空间里会发生什么,并不在公众感知之下。

而且,像海底捞这种本身就带流量的餐厅,会不会因此招来网红体验留宿?网红打卡的一个重要倾向就是猎奇:你没见过吧?你没干过这事吧?他们不太会选择去肯德基、麦当劳留宿,因为这似乎太正常了,但在海底捞包间留宿,这是一个充满话题和想象空间的体验,网红们大概率会去“开发”这片神奇的土地。

这一点,一再受到网红打卡干扰的宜家、奥特莱斯最有发言权了。甚至,像在包间留宿这种事情,会不会被一些别有用心的人用来“经营”其他交易?所以,对于包间留宿问题,海底捞的态度不能含糊,该申明的立场还是要明确讲出来,潜在的风险隐患也要及时排除。

不能等到不好的事情发生了,才想起亡羊补牢,经验未必只能靠教训来积累。在社交台检索可以发现,也有其他网友曾分享过在海底捞过夜的经历,这似乎预示了一个苗头。餐饮店说到底还是一个吃饭的地方,无论是主动赋予,还是被动形成不相搭的功能,都可能影响其最初的功能与评价。

海底捞有哪些隐藏福利?

1、 水果

在海底捞的调料区上也是会有各种水果摆放在那里的,也是免费自助的。要是不不小心拿多了吃不完,是可以让服务员帮你打包的带多的,这种福利是在其他的火锅店是享受不到的,但是海底捞就是不一样的,是可以带走的。

2、 小零食

在像爆米花、瓜子、花生这一类的小零食在海底料也是免费提供的,而且这些东西也都是每一个人一份的,如果要是没有吃完的话也是可以免费带走的,要不等待这些小零食的结局只有一个那就是会被扔掉的,这样就会觉得有点浪费了。

3、 蘸料

吃火锅的一个精髓就是蘸料了,想要吃一顿好的火锅那就是得都要有好的蘸料的。在海底捞中蘸料也是非常出名的,而且各种蘸料是很齐全的。如果你要是喜欢的话,是可以让服务员打包一些带走的,这个也是只有在海底捞是有这样的福利。时在家里吃火锅的话,就可以不用派上用场了。

4、 小礼物

海底捞真是很贴心的,他们是会为每一个顾客都准备上不一样的小礼物的,虽然并不是一些比较值钱的东西,但是这也是海底捞的一番心意,也是能够给顾客带来一种惊喜的感觉,所以也不要带走把小礼物带走。

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