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鲁中网淄博9月26日讯为切实加强城市基层工作，引导社区全体基层工作者热心为民服务，共建美好家园。域城镇妇联开展创建平安家庭“一社区一品牌”品牌工作，并结合工作实际，着力打造“同心社区”品牌。

“同心”品牌强引领，为民服务不间断。以基层妇联结合平安家庭工作为引领，结合工作实际，积极探索基层治理新模式。通过“爱心”“贴心”“暖心”“知心”各类服务，搭建起“同心”服务平台。组织社区工作者常敲独居老人门、常串困难群众门、常守居民小区门，扑下身子倾听群众心声，了解群众需求，推行“一站式”平台全受理、网格全覆盖、一体服务进社区，建立AB岗轮班制，确保社区干部24小时在岗，为辖区居民提供民政、社保、残联等多项与居民生活密切相关的服务，用心用情用力解决群众操心事和烦心事，实现了对居民的全方位、全天候、零距离动态管理和服务。

社区（村）基层组织按照基层社会治理体系模式，依托“硬件+软件”“线上+线下”“室内+室外”三大阵地；积极打造便民服务驿站、矛盾调解驿站、文化宣传驿站、老兵服务驿站；推行“平安社区服务、家园美化服务、爱心助力服务、文化惠民服务、创业就业服务”五项服务。通过设立党员示范岗、党员责任区，及时将“两代表一委员”、网格员、基层干部、民兵代表等成员纳入社区治理体系中，充分发挥“网格员”“联户长”的民声“快递员”作用，畅通党员群众参与基层治理的制度化渠道，形成了“众人拾柴火焰高”的基层治理良好局面。

广泛培育志愿队伍，实施爱心传递。充分发挥服务平台的功能，在广泛走访入户、紧盯群众急难愁盼各类问题，根据摸排统计的需求清单、资源清单、项目清单，聚焦服务群众的热点、难点、痛点，及时对接驻区单位，深入开展助老送服务、助残送温暖、助学送用品、助困送爱心等活动，让党员、干部心怀大爱做小事、做实事，解决辖区内留守儿童作业无人辅导的难题；以环境保洁员的身份，深入背街小巷、小区、家属院等，积极投身“五为社区”创建；以政策宣传员的身份，走进村庄、小区，宣传医疗、养老缴费政策，给群众讲解临时救助、大病救助的惠民政策，让居民的获得感、幸福感、安全感大幅提升。

及时满足群众需求，提供贴心服务。结合工作实际，实施“三门”服务，常敲独居老人门、常串困难群众门、常守居民小区门，扑下身子倾听群众心声，了解群众需求；推行“一站式”平台全受理、网格全覆盖、一体服务进社区，建立AB岗轮班制，确保社区干部24小时在岗，为辖区居民提供疫情防控、民政、社保、残联等多项与居民生活密切相关的服务，实现对居民的全覆盖、零距离的动态管理和服务。通过社区党组织和驻区单位、社会机构、群团组织共驻共建，开展民生救助、义务诊疗、法治宣传等活动，让居民真正体会到“贴心”社区服务。

加大社会资源共享，推动暖心共建。社区基层组织急群众之所急，想群众之所想，通过信息摸排收集，及时解决居民群众反映的民生问题。疫情发生后，社区基层组织根据“社区党组织+网格党小组+支部党员”，第一时间精准掌握居家健康监测人员，摸排统计辖区低保户、残疾户、困难户等特殊群体，上门询问生活现状以及停工停产带来的各种困难挑战。做到了社区居民意见有人听，困难有人管，形成访民情、听民意、帮民困、解民忧的扎实工作作风。

强化为民服务举措，做好知心结对。依托党群服务中心主阵地，整合社区各类资源，建立“党建+网格化”社区治理体系，实现党建引领、多元共治。针对小区居民构成多元化和群众需求多样化的实际，根据“网格治理，全面覆盖，下沉基层，服务居民”的工作要求，结合辖区实际人口进行科学、合理地划分，将社区分为三个网格，配备三名网格长，下设65个联防小组，配备65名联户长，社区干部兼职网格长管理员，联户长协助网格长服务片区。社区网格长、联户长与片区居民主动做“知心”朋友，了解居民所需所求，解决实际问题，通过“群众动嘴，干部跑腿”了解民情、倾听民意，使群众呼声能及时得到回应。帮助调解家庭邻里矛盾纠纷，对特困人员和特殊人群采取“一对一”或“一对多”的方式帮扶，帮助看护孤寡老人、留守儿童、残障人士，激励辖区居民和爱心人士主动投身到献爱心的队伍中，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”。

提升群众幸福指数，共铸同心意识。社区以平安家庭为引领，积极探索社区治理新模式，搭建“同心”社区平台，通过“爱心”“贴心”“暖心”“知心”各类服务，引导社区各族群众树牢“五个认同”“三个离不开”思想，引导辖区各族群众凝心聚力谋发展、和衷共济向未来。社区基层组织努力在更大范围、更宽领域、更多层次上进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为加快建设幸福美好新社区汇聚磅礴力量。