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鲁中网淄博12月2日讯田镇街道位于高青县政府驻地，在结构上属于“半城半乡”，辖区内城市社区具有小区数量多、规模小的特点。今年以来，田镇街道坚持党建引领，以解决实际问题为工作导向，充分发挥志愿服务作用，创建红色楼长、红色志愿者两支队伍，构建起党建引领、多方参与、共同治理的城市社区志愿服务新体系，加快推动基层治理体系和治理能力现代化。

充分调动力量，打造来之能战的志愿者队伍。从疫情防控的实战经验中，街道充分认识到志愿服务力量在社区治理中发挥的积极作用，2022年5月，发挥街道社工站在建立“五社联动”机制中的核心作用，组织号召机关企事业单位在职人员、离退休人员、红色楼长、新业态新就业群体等358人，注册成立高青县首支红色志愿服务队——红领田镇志愿服务队，下设6个城市社区小队，统一配备红马甲等志愿服务标识，建立志愿服务队党支部，构筑起横向达边、纵向到底的社区网格治理体系。7个社区依托81个网格片区划分，通过居民推荐、个人自荐、党员认领等方式，在189个居民小区中推选出723名政治素质优、协调能力强、邻里关系好的楼长，组建形成红色楼长队伍，构建形成“社区+网格员+红色楼长+志愿者+居民”的五级联动机制。

切实强化管理，提升志愿者队伍服务水平。为保证两支队伍服务模式持续有效，各社区探索建立“议事会”，定期组织召开工作推进会，就所属小区近来面临的问题难题以及解决问题难题的“好方法、好点子”相互探讨、相互学习，全面提升两支队伍的工作效率与质量，采取月评、季考的方式进行动态管理，从组织纪律、联系群众、文明用语、工作标准等方面规范其履职行为，对工作靠不上、作用发挥不好的，及时进行调整，确保有进有出。探索实行积分管理办法，注重在工作中发现典型、培树典型，每年评选表彰“楼长标兵”“最美红色楼长”“最美志愿者”，根据楼长、志愿者典型事迹拍摄微党课，发挥榜样带动和正向激励作用，切实营造典型引领、比学赶超的浓厚氛围。

突出工作实绩，发挥切合实际的功能作用。坚持需求导向。针对邻里纠纷问题，成立“晓理说事”志愿服务队，对长期以来影响小区内部和谐的疑难问题进行定向调解。针对无物业的老旧小区管理问题，开展“红色物业进小区，党建引领促服务”志愿服务活动，每周六对无物业管理的老旧小区进行“清洁家园周周见”活动。针对居民日常宣讲服务问题，由退休干部、退役士兵、社区老党员组建理论宣讲志愿服务队，结合自身成长经历和本地特色文化，走进社区、走进校园，为大家讲述红色故事，传承红色基因，让“红领田镇”志愿服务队成为田镇街道一张生动的名片。坚持重点推进。聚焦中心重点任务，引导两支队伍在疫情防控、安全隐患排查、环境整治提升等日常重点工作中发挥先锋模范作用，切实提高群众满意度。

自创建以来，志愿者队伍力量广泛深入社区，积极主动参与疫情防控，协助社区逐门逐户核对人员信息，摸排重点人群，组织完成90余轮核酸检测任务。进行入户走访，收集群众意见建议281条，成功调解邻里矛盾200余件，化解小区内部疑难问题100余件。积极参与小区自治工作，为全街道98个无物业管理的老旧小区提供服务4700余次，实现居民小区管理服务全覆盖。