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鲁中网淄博5月10日讯(记者 车金 通讯员 殷鹏鹏)为进一步推延伸政务服务触角,切实打通服务企业、群众的“最后一公里”,探索构建“网格化+政务服务”工作模式,推动政务服务进社区、进网格。5月10日,淄川区行政审批服务局工作人员在般阳路街道办事处开展“网格化+政务服务”工作培训会。在政务服务进网格工作启动之初,般阳路街道闻风而动,积极组织,主动筹划,率先成立了“网格化+政务服务”工作领导小组,为街道政务服务进网格工作的有序开展创造了条件。
此次培训内容以群众办理的高频政务服务事项为出发点,梳理帮办代办事项清单20余项,制作指导手册以及办理流程二维码、“一次不跑 事就办好”平台操作等内容,方便社区、网格开展业务宣传。通过培训,网格员对业务知识的掌握得到进一步提升,充分发挥社区专职网格员与社区居民联系密切的优势,精准收集业务办理需求,及时推送相关政务服务政策,开展帮办代办工作。
下一步,淄川区般阳路街道将继续加强对“网格化+政务服务”宣传力度,以“一次办好”改革为抓手,以政务服务网格帮办代办为依托,全面推动政务服务向社区、网格延伸,让政务服务深入群众、沉到一线,让政策宣讲“活起来”、业务办理“易起来”,实现“办事就在家门口”,不断提升群众满意度。