2022年是太平人寿VIP增值服务体系创建第十周年。十年来,增值服务体系得到了VIP客户的认可。2022年,VIP增值服务聚焦客户家庭生活,重磅推出“私家教育”与“康复安享”两项服务,用便捷贴心的服务,打造幸福美满的家庭生活。
现阶段,太平人寿VIP客户的年龄段大多数处在对子女教育的关键时期,聚焦家庭关爱的增值服务更符合实际情况,太平人寿为VIP客户提供7*24小时电话私家教育咨询服务,客户如有与亲子教养、亲子关系、亲子沟通、教育理念以及孩子成长过程中的各种困惑等问题可在约定的时间内与咨询专员进行一对一的沟通;另一方面,太平人寿与上海太平康复医院合作推出康复安享服务,为客户提供入院快速通道以及住院安排服务,帮助客户身心康复,助其回归家庭和社会。
十年精耕细作,“私家教育”针对的的目标群体主要为“黄金级”和“准黄金级”VIP客户,此项服务旨在帮助业务队伍拓展更多大众客户或新客,成为客户加保的媒介;“康复安享”服务则聚焦在更高端的钻石级客户身上,结合家族办公室体系,太平人寿青岛分公司将持续为客户送上更贴心的服务。