党的二十大明确提出“要保障和改善民生，健全可持续的多层次社会保障体系”，“促进多层次医疗保障有序衔接，积极发展商业医疗保险”，商业健康险正日益成为“健康中国”建设中不可或缺的中坚力量。

中国太保于两年前启动了大健康发展战略，围绕客户全生命周期，开展了一系列产业布局，作为中国太保旗下的专业子公司，太平洋健康险是落实中国太保大健康发展战略的排头兵，以“建设一家开放的科技型医疗健康保险公司”为发展愿景，牢牢锚定“新产品、新渠道、新科技”的核心发展战略，在转型变革启航之路上稳步前行。

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加码大健康生态建设，注入多元化产品新动能

太平洋健康险基于中国太保大健康生态资源，不断加快场景化创新探索步伐，通过“自建+整合”建立起覆盖全国主要三甲公立医院的医疗网络，实现与国内一流医疗资源的无缝衔接。同时积极发挥保险支付的整合优势，探索新的业务场景，力求形成与医院、医药、医生联动的深度合作模式，推进与平台、社群、产业链的有机融合。

同时在细分领域探索层面，关注“一老一小一新”群体以及非标女性的保障需求，通过“基本保障+可选保障+可选附加服务”的灵活定制组合拳，着力打造具差异化优势的健康险产品，拓展责任覆盖范围，弥补客群保障缺口，激发产品新动能。

聚焦互联网客户经营，开拓线上渠道新机遇

2022年11月，太平洋健康险提出“产品即服务”理念，在互联网渠道发布“蓝医保·长期医疗险”产品，引领行业创新，改变了以往“事后赔付”的传统保险定位局限，主动向健康价值链的前端延伸，为客户提供家庭医生、医疗服务、健康管理等全生命周期服务，在行业内外收获如潮好评。

此外，太平洋健康险直面保险产品普遍面临的“获得感低”的痛点，持续发力移动端用户体验升级。上线“蓝医保”微信小程序，打通全流程服务链条，并通过“健康分+”体系联动健康任务、公益权益、增值福利等，不断拓展交互场景，提升交互频次，加深与年轻用户的情感连结。

筑底青少年促进中心，探索健康产业新模式

2022，中国太保与上海体育学院签署战略合作协议，共建上海体育学院上海运动健康促进现代产业学院和上海青少年健康促进中心。自合作以来，太平洋健康险大力推进青少年健康促进中心项目的建设工作，并积极探索线上平台和线下实体联动的“1+N”的商业模式，致力于将项目打造成在青少年健康促进领域中的知识传播者、方案整合者、产品甄选者、资源链接者和保障提供者，构建大健康领域产学研的新机制，创造服务社会经济发展的新动能。

未来，太平洋健康险还将借助科技赋能，坚持用户思维，打造针对不同客群、应用场景的健康保险特色服务，一方面在现有业务基础上“精耕田”，不断提升保障深度和广度，满足用户日益差异化的保障需求；另一方面针对重点业务方向“打深井”，积极探索健康保险可持续经营模式，为用户提供有温度的保险产品和服务体验，为“健康中国”建设贡献自身力量。