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鲁中网记者 崔桂通 通讯员 王志营 王倩倩

桓公路社区是临淄区雪宫街道所辖面积最大、单位最密、老旧小区最多的社区，近年来，社区依托社区两委、业委会成员、居民代表，不断摸索居民面对面解决问题的模式，调动了社区、居民共同解决问题的积极性。

五金小商品街是雪宫街道桓公路社区的一条老街，由于年久失修，路面出现大面积破损、雨天积水等问题，商户对上述问题反应强烈；针对这一情况，桓公路社区书记带领工作人员走访沿街商铺，深入听取商户意见，多次主持召开社区、商户联席会议，重点商议具体整修细节，并组织商户代表与工程施工队签订路面整修合同。在施工过程中，桓公路社区派专人负责工程质量和施工进度，确保了道路整修工作保质保量完成。

名仕嘉园小区建成于2009年，小区绿化面积和娱乐设施较少，经常有居民向社区反映没有可以活动的空间，还有部分独居老人反映子女不在身边，自己不便做饭等问题。在得到居民反馈意见后，社区书记带队，与小区业委会成员、居民代表、物业经理多次面对面研究讨论后，建成了休闲长廊和桓公餐厅，满足居民的生活需求，得到了居民的交口称赞。

金榜名府是桓公路社区管辖的13个小区中建成年代比较晚的一个小区，由于开发设计问题，小区的电动车棚利用率不高，居民习惯将电动车停放到楼道内或者楼道门口，带来了不小的安全隐患。社区书记在了解到居民的诉求后，主动联系社区两委、物业公司和居民代表，多次面对面讨论解决问题的方法，居民对社区积极解决问题的态度表示非常满意。

雪宫街道桓公路社区书记说，今后将继续做好与居民的“面对面"交流，在听取居民诉求的过程中，找到工作的着力点，把出现的问题一一化解，以扎实的举措回应群众满满的期待，当好群众的“服务员”。