(资料图)

办事群众、企业少跑腿的背后，离不开政务服务数字化改革的不断推进。近期，兰考县持续推进政务数据资源共享开放，有效激活数据要素活力，让沉睡的数据活起来、用起来。同时，根据各部门实际业务需求及时更新，做到数据“不过期、不缺项”。加强政务数据安全防护能力，严格确保数据安全，全面提升政府公共服务水平和社会管理能力，为数字政府建设提供有力数据支撑。

目前，兰考县依托数据共享交换平台已经归集政务类、民生类等多类数据400余项，全部服务于政务事项办理，切实实现政务服务事项“减时间”“减材料”“减跑动”，节约了办事时间，提高了办事效率。

为让更多“沉睡”的数据用起来、跑起来，该县还不断加强电子证照的推广应用，通过完善数据共享协调机制、强化平台支撑、提升数据资源管理能力等方面，统筹协调推进全县数据共享开放，持续提升数据共享服务水平。如今，兰考县累计制作电子证照106类近12万个，持续要求相关单位同步更新并提供增量电子证照数据。

除了保障企业、群众办事“来即办”，兰考县还推出了掌上办服务“兰速办”，着力解决群众问得清的问题，依托县、乡、村三级政务服务中心综合窗口，组建了一支精通业务的“线上客服”团队，为办事人员提供“一对一”网上办事问题解答、信息填报指导等服务，打造实时性、交互式、有温度的“线上客服”，让群把“数据”用起来，分享数据红利，提升群众办事便捷度、满意度。