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敬老爱老是中华民族的传统美德，每年的9月份是敬老服务月，泰康人寿青岛分公司联合泰康溢彩公益，成立专门的志愿服务团，进社区、军休所，开展系列敬老服务，贴近银发群体，从生活到精神，为老年人群送关爱、送温暖，充分履行金融企业的社会责任，弘扬传统美德，共建和谐社会。

泰康溢彩公益基金会是泰康保险集团发起的5A级公益组织，多年来聚焦助老、公共卫生、助学、乡村振兴等领域的公益事业。2022年泰康溢彩发起“一根拐杖”助老公益服务，泰康人寿青岛分公司积极主动参与，将溢彩公益平台与9月敬老服务月有机结合，先后走进青岛市军休中心二分中心、市北区顺兴路社区等，开展多场敬老服务活动，为退休老兵、社区老年人群等送去爱心公益包，包含爱心拐杖、老年人防诈骗宣传手册、金融知识普及折页等，现场更是为老年人详细介绍防诈骗金融知识，提供智能化金融服务使用指导，贴心周到的服务赢得老人们的声声赞誉。

在进军休所活动中，现场多位高龄退休老兵提出了日常对金融服务有需求，但去金融机构现场办理业务舟车劳顿，又对智能手机办理业务的安全性存疑的问题。工作人员一遍遍为老人讲解，手把手教会老人安全使用手机软件，介绍智能化金融服务的安全性、便捷性及适老性，鼓励老年人了解智能技术、运用智能技术，体验科技进步带来的便捷。同时，提醒老人注意个人信息及资金安全，不点击不明链接、不轻信高息理财、不下载不明软件、不透露账号密码等。

截至9月13日，泰康人寿青岛分公司已开展了3期敬老服务活动，累计服务老年人超900人，为老年人送去爱心拐杖，普及老年金融反诈知识，帮助解决老年群体运用智能技术的困难。泰康青分的志愿小分队将持续把金融行业的温暖传递给岛城的老年人，提高老年群体对金融行业的认知，帮助老年人识别金融风险、预防金融诈骗，助力老年群体养成良好的金融消费习惯。泰康人寿青岛分公司将持续弘扬敬老、爱老的精神，不断提升老年群体服务体验，充分发挥金融企业敬老、爱老、助老的主体责任，让更多的长辈们感受到更有深度、有广度、有温度的金融服务。