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为不断加强金融消费者的安全保护意识,切实提升社会公众的金融素养,浦发银行青岛分行积极承担金融消费者教育的主体责任,其辖属威海分行通过大力开展“金融知识万里行”宣传活动,切实帮助社会大众有效化解金融风险,共同营造清朗的金融网络环境,守护群众“钱袋子”。
以网点为依托,普及金融知识
浦发银行威海分行积极响应活动号召,通过在营业厅设置宣传展板、摆放宣传手册、张贴条幅、播放宣传视频、张贴海报、设置咨询台等形式提示金融消费者防范各类金融风险。利用晨夕会时间加强内部培训,提升员工专业度;在客户等待期间,开展“金融微课堂”,向客户讲解金融知识,提高客户的风险防范意识。
以消费者需求为导向,开展主题宣教活动
活动期间,浦发银行威海分行组织员工走进广场、社区、乡村、学校、超市、单位、商圈等场所,利用展板、宣传折页等图文并茂的形式,向广大消费者普及非法集资、防范电信诈骗、反洗钱、征信、个人信息保护、人民币、理财等金融知识,通过现场讲解、问答等多种形式向广大消费者讲解金融知识,帮助提升维护自身资金安全的意识和能力。
关爱老年人,开展“适老”金融服务
为增强老年客户金融服务体验感、社会融入感,浦发银行威海分行通过绿色通道、爱心窗口、设备配置等措施,打造安全便捷的“适老化”金融服务,多措并举提升老年客户对金融服务的获得感和满意度。
下一步,浦发银行青岛分行将进一步践行社会责任,持续组织开展形式各样、丰富多彩的金融知识万里行普及宣传系列活动,形成全方位、立体化、广覆盖的宣传格局,引导广大群众理性选择、正确实用金融产品和服务,增强自我保护意识,提高风险防范能力,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量。