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近日，太平人寿青岛分公司开发区支公司西海岸柜面收到客户家属送来的一面写有“优质服务，真诚守信”的理赔感谢锦旗。

据了解，为加强自身保障，2020年青岛的W女士投保了太平人寿的重疾险产品，保额8万元，同时购买了相关医疗险产品。天有不测风云，2023年5月W女士不幸因病身故，太平人寿青岛分公司的业务人员及时协助其家属拨打中国太平全国统一客服热线95589进行报案。太平人寿青岛分公司的理赔工作人员在了解情况后，第一时间指导代理人准备相关材料。同时，工作人员也在安抚家属情绪的同时，第一时间开展相关核实工作，最终赔付客户家属重疾、医疗及寿险相关保险责任共计10万余元。客户家属接到理赔完毕的消息十分感动，为对公司工作人员表示感激，特携带锦旗前往公司表示感谢。

保险力量，为奋斗的你加把劲。一直以来，太平人寿始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，用专业尽职、精准高效的服务为客户撑起最为坚固的保护伞。