车主在汽车上安装ETC后,就可以在高速收费站的ETC通道直接刷卡通过,节省了排队的时间,而在高速通行后,车主不知道ETC是当天扣费还是隔天会扣费,那么我们就通过下文来了解情况吧。
ETC扣费是当天还是隔天?
1、如果是ETC记账卡的话,那么通行高速公路时,是不会实时扣费的,系统会记录通行情况,然后后期从用户绑定的银行卡中扣除通行费。
2、如果是ETC储值卡的话,需要先预存一定的金额才能使用,扣费不是当天完成的,但是在几个工作日后,就会完成扣费,如果是外省使用的话,需要的时间还会长一些。
3、如果是ETC信用卡的话,那么会先生成账单,然后在账单日生成当月的账单,然后在还款日之前,完成信用卡的还款即可,所以也不是当天就能扣费成功的。
总的来说,ETC扣费并不是实时的,通常需要过段时间才会扣费,一般来说,如果ETC扣费成功了,车主就会收到扣费成功的通知,而车主一定要确保账户内的金额充足,如果扣费失败,否则可能会被拉入黑名单。
高速ETC乱扣费怎么办
ETC用户可在手机微信上,关注当地ETC官方公众号发起投诉,以“粤通卡”公众号为例,通过在线客服输入“扣费异常”,选择符合实际扣费异常的情况,然后点击“填写表单”,进入“投诉表单登记”页面后,选择投诉类别“扣费异常”,最后按系统提示填写即可,提交之后会有工作人员处理。
另外,用户还可通过拨打ETC人工客服电话受理,全国ETC服务监督热线为90522。不过,可能会由于受理的人比较多,接通电话比较困难,建议大家选择官方公众号的方式进行投诉。